Quanto custa anunciar
no Google

Verba e gestão são coisas diferentes

Parece óbvio escrito assim, e é a confusão que mais aparece na primeira conversa. Alguém diz que gasta R$ 2.000 no Google sem saber quanto disso virou anúncio de verdade.

• Verba é o que o Google recebe. Ela é paga direto no cartão da sua empresa, na conta que fica no seu nome, e você vê cada centavo no painel.
• Gestão é o que a agência recebe. Cobre montar, acompanhar, cortar o que não funciona e responder pelo resultado.

Se a proposta que você recebeu junta as duas num número só, peça a separação. É a primeira pergunta a fazer, e a resposta diz muito sobre com quem você está falando.

A conta do custo por cliente

Três números, e você já tem dois deles. O terceiro dá para estimar com o planejador de palavras do próprio Google, que é gratuito.

1. Custo por clique do seu setor, na sua cidade.
2. Taxa de conversão da sua página. Use 3% se ainda não souber: é a média de mercado.
3. Taxa de fechamento do seu time. Quantos dos que entram em contato viram cliente.

Com clique a R$ 5, conversão de 3% e fechamento de 20%: cada contato custa R$ 167, e cada cliente custa R$ 833. Se o seu cliente vale mais que isso, anúncio é uma boa ideia. Se vale menos, o problema não é a campanha.

Repare onde a alavanca está: dobrar a conversão da página derruba o custo por cliente pela metade sem mexer em um real de verba. É a mesma conta do texto sobre quanto custa uma landing page, vista do outro lado.

Por que existe uma verba mínima na prática

O Google deixa anunciar com R$ 10 por dia, e essa é a resposta que todo mundo publica. Ela é verdadeira e inútil.

Com R$ 300 por mês e clique a R$ 5, são 60 visitas. A 3% de conversão, são dois contatos por mês. Dois contatos não dizem nada: você não consegue saber se a campanha funciona, qual palavra trouxe cliente nem se a página convence. Você gastou sem aprender, que é a pior forma de gastar.

Daí o mínimo prático de R$ 1.500. Não é regra de mercado, é o ponto em que o volume começa a permitir decisão.

O que faz o clique custar mais

• Setor. Advocacia, saúde, seguro e crédito são os mais disputados do país. Não há truque que fuja disso.
• Cidade. A mesma palavra custa mais em capital que em cidade média, porque há mais gente comprando o mesmo espaço.
• Qualidade da página. O Google cobra mais barato de quem manda a pessoa para uma página rápida e coerente com o anúncio. É desconto por relevância, e ele é grande.
• Palavra genérica. "Advogado" custa muito mais que "advogado trabalhista em Taguatinga", e converte muito menos.

Os quatro erros que mais queimam verba

1. Não usar palavras negativas. Sem elas você paga por quem procurou "curso de", "vaga de" e "grátis". É o vazamento mais comum e o mais fácil de fechar.
2. Mandar todo mundo para a home. Quem clicou num anúncio de um serviço específico precisa cair na página daquele serviço, não na porta da frente.
3. Não medir conversão. Sem isso o Google otimiza por clique, e clique não paga conta. Com isso ele passa a procurar quem preenche formulário.
4. Mexer todo dia. Campanha precisa de duas a três semanas para juntar dado. Quem ajusta a cada dois dias reinicia o aprendizado e nunca sai do começo.