Política de
privacidade

Esta página diz o que a Vexuno faz com os dados de quem usa este site. Ela vale para o formulário de contato, para os botões de WhatsApp e para os cookies de medição.

O que a gente coleta

Quando você preenche o formulário: nome, e-mail, telefone, o serviço que você escolheu e a mensagem que escreveu. Junto disso fica registrada a página em que você estava e o site de onde você veio, se veio de algum.

Quando você aceita os cookies: dados de navegação coletados pelo Google Analytics, pelo Google Ads e pelo pixel da Meta. São informações como páginas visitadas, tempo no site e origem da visita. Se você recusar, nenhum desses scripts carrega e nada disso é coletado.

Quando você clica em um botão de WhatsApp: o clique é registrado como conversão nas ferramentas acima, sem nenhum dado pessoal junto. A conversa em si acontece dentro do WhatsApp e segue a política de privacidade da Meta.

Para que serve

• Responder você. É o uso principal, e ele não depende de autorização extra: você preencheu o formulário justamente para ser respondido.
• Mandar conteúdo e oferta por e-mail. Só se você marcou a caixa correspondente no formulário. Sem a marcação, seu e-mail é usado apenas para responder ao seu contato.
• Medir e melhorar os anúncios. Saber qual campanha traz contato de verdade, para parar de gastar nas que não trazem.
• Entender o site. Quais páginas são lidas e quais não servem para nada.

Com quem é compartilhado

A Vexuno não vende e não repassa contato para terceiros. Os dados passam apenas por ferramentas necessárias para operar:

• O servidor onde o site roda, que guarda o registro do formulário.
• A ferramenta de automação e de envio de e-mail usada pela Vexuno para organizar os contatos e disparar as mensagens que você autorizou.
• Google e Meta, pelos cookies de medição, e somente se você tiver aceitado.

Por quanto tempo fica guardado

O registro do contato fica enquanto durar a relação comercial e pelo prazo em que a lei exige guardar documento fiscal e contratual. Se você pedir a exclusão e não houver contrato em andamento, a gente apaga.

A inscrição para receber e-mail fica até você sair. Todo e-mail que a gente manda tem link de descadastro, e ele funciona.

Seus direitos

A LGPD garante que você pode, a qualquer momento e sem justificar:

• saber quais dados seus a gente tem;
• corrigir o que estiver errado;
• pedir uma cópia;
• pedir a exclusão;
• retirar o consentimento que deu antes.

Para qualquer um deles, escreva para contato@vexuno.com.br. A gente responde em até sete dias.

Cookies

Na primeira visita aparece um aviso com duas opções de mesmo peso, aceitar e recusar. Nada de medição carrega antes da sua escolha, e o site funciona igual nos dois casos.

Para mudar de ideia depois, apague os dados deste site nas configurações do seu navegador. O aviso aparece de novo na visita seguinte.

Quem responde por isso

Vexuno, agência de soluções digitais, com atendimento remoto a partir de Brasília. Contato para assuntos de privacidade: contato@vexuno.com.br.

Se esta política mudar, a data no topo da página muda junto.